Главная | Уголовный юрист | У товара истекает срок годности что делать

Как быть, если вам продали товар с истекшим сроком годности?

Претензия продавцу на некачественные продукты питания Если вы столкнулись в магазине с товаром, на который истек срок годности, то вам нужно пригласить старшего продавца или управляющего магазином и показать ему обнаруженное нарушение. Продавец обязан убрать просроченный товар при вас с прилавка и утилизировать его.

Удивительно, но факт! Борис Глухенький Если в течении срока годности изделия товар вышел из строя, что я могу предъявить продавцу??? Я работаю заведующей в магазине бытовой химии каждые пол года мы проводим ревизию на срок годности товара если же срок годности истекает через пол года я пишу служебную записку на уценку товара , но товар так и не продается должны ли продавцы и заведующая в таком случае покупать просроченный товар???

Если продавец оставил ваше обращение без внимания, попросите книгу отзывов и предложений и напишите свою жалобу, указав, что именно произошло. Оставьте свои контактные данные для того, чтобы с вами в дальнейшем могло связаться руководство магазина и сказать, как была решена проблема. В любом случае, книга отзывов и предложений контролируется Роспотребнадзором, так что его сотрудники увидят вашу жалобу и проведут дополнительную проверку торговой точки.

оставался у товара истекает срок годности что делать оплатил

С другой стороны, вы можете не обращаться к управляющему или в администрацию и писать жалобу, а можете сделать фотографии найденного просроченного продукта и названия торговой точки и обратиться напрямую в контролирующие органы. Продавец ответственен за продукцию, которую он реализует у себя в торговой точке, поэтому торговля товаром с истекшим сроком годности может быть наказуема административным штрафом или условным или реальным сроком отбывания наказания.

Сумма штрафа варьируется в зависимости от статуса торговой точки и вида предпринимательской деятельности, и может составлять от до рублей. Максимально возможное наказание за такое правонарушение — это отбывание наказания в местах заключения свободы сроком до двух лет. Многие продавцы идут на хитрости и уловки для того, чтобы продать товар, на который истекает срок годности. Для того чтобы продать такой товар, они прячут свежую продукцию на задние полки, вне зоны досягаемости и видимости клиента, а вперед выставляют продукты, которые в скором времени испортятся.

Не поленитесь и старайтесь смотреть, какой срок годности указан на товаре, проверяйте все упаковки, берите товар с задних полок, там, вероятнее всего, вы найдете самые свежие продукты. Порядок действий при покупке испорченного товара Если вы приобрели товар, а дома обнаружили, что у него истек срок годности, не откладывайте визит в магазин, и идите в торговою точку, где вы его приобрели, сразу после обнаружения просрочки. То же самое относится к товарам, на которые срок годности не истек, но по приходу домой, вы обнаружили, что продукт испорчен из-за неправильного хранения в магазине или по другой причине.

у товара истекает срок годности что делать звездным напоминанием

Идите в магазин и требуйте возврата денег. О возврате и обмене продуктов питания читайте тут. Что такое остаточный срок годности, читайте по ссылке: Кроме этого, во многих магазинах есть камеры видеонаблюдения, вы можете попросить продавца найти видео за определенный день и посмотреть его вместе. По закону вы можете потребовать у продавца, при обращении с некачественным или просроченным товаром, следующих вариантов решения проблемы: Как подтвердить покупку товара? Рассмотрим подробнее, как можно доказать тот факт, что покупка была совершена именно в этом магазине, а не в другой торговой точке.

Большинство магазинов, особенно если это крупные торговые сети, дорожат своей репутацией, и охотно идут навстречу покупателю, если вдруг возникла такая проблема, как приобретение просроченного или испорченного товара. Они сами предлагают вернуть деньги или поменять его на что-нибудь другое.

В этом случае, продавец может даже не потребовать чек, подтверждающий покупку. И вы без проблем сможете разрешить ситуацию. Однако есть и другая сторона медали.

Что можно сделать, если вы купили просроченный товар в магазине?

Продавец может занять оборонительную позицию и настаивать на том, что товар был приобретен в другом месте. Он будет требовать предъявления чека, без которого принимать товар откажется. Если у вас нет чека, то это не означает, что вы лишаетесь своего права на приобретение именно качественного изделия или продукта. Подтвердить совершение покупки, как говорилось выше, вы можете и другими способами.

Выписка из банка, видео с камер, свидетельские показания — все это козыри в ваших руках.

Удивительно, но факт! Внимательно почитайте, если там прописана такая возможность, в чем сомневаюсь, то-да. Помните, что анонимные обращения почти не рассматриваются, поэтому указывайте свои инициалы и контакты.

Как быть, если отказывают в возврате просроченного товара? Может возникнуть ситуация, что даже несмотря на предоставленные доказательства факта совершения покупки, продавец продолжает настаивать на своем и отказывается принимать у вас назад испорченный или просроченный товар. Образец жалобы в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей В этом случае, не вступайте в словесные дебаты и перепалки с продавцом, а спокойно попросите у него книгу отзывов и предложений или возьмите ее самостоятельно в уголке потребителя.

Оставьте там свою жалобу на неправомерные действия продавца и свои контактные данные. Поверьте, ваша жалоба не останется незамеченной, так как книга отзывов и предложений проверяется контролирующими органами и Роспотребнадзором, которые, увидев обращение недовольного покупателя, немедленно на нее отреагируют должным образом, и накажут нерадивого продавца. Вы можете ускорить процесс, и самостоятельно подать заявление с жалобой на продавца в Роспотребнадзор, обратившись туда лично или оставив заявку на официальном сайте.

Помните, законодательно вы обладаете неизменным и неотъемлемым правом на приобретение качественного товара с нормальным сроком годности, поэтому отстаивайте свои позиции до конца, не выбрасывайте свои деньги на ветер. Реализация испорченного или просроченного товара запрещена законодательством Российский Федерации, так как это может нанести вред и ущерб здоровью человека и окружающей среде. Это административно и уголовно наказуемое правонарушение.

Удивительно, но факт! Выписка из банка, видео с камер, свидетельские показания — все это козыри в ваших руках. На шампуне например написано 0L80 - что это значит?

Если вы стали жертвой употребления или применения просроченного товара, так как не заметили, что приобрели некачественную продукцию, не оставляйте это без внимания. Собирайте все документы, доказательства и подтверждения, и обращайтесь к продавцу, требуя компенсации. Принесите справку из больницы, где вы были вынуждены проходить лечение, чеки из аптеки на приобретенные лекарства, другие чеки и документы, подтверждающие расходы, понесенные вами из-за испорченного товара.

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Исковое заявление о защите прав потребителей и взыскании морального вреда Продавец обязан будет компенсировать вам все расходы и затраты в полном объеме. Кроме этого, вы можете еще и включить компенсацию морального вреда, если таковой был вами понесен. Если вы не можете урегулировать вопрос с продавцом мирным путем, то обращайтесь с исковым заявлением в судебные органы.

Это достаточно хлопотное дело, которое потребует много вашего времени, но зато вы сможете добиться справедливости и наказать нечестного продавца. Вы можете потребовать через суд еще и выплату неустойки за каждый день после обращения к продавцу и его отказа забирать испорченный товар.

Закон на стороне покупателя при покупке просроченного товара

Сумма неустойки, а также компенсации за моральный вред рассчитывается в зависимости от суммы понесенного материального вреда, а также ущерба вашему здоровью. Была ли Запись полезна? Да Нет 0 из 0 читателей считают Запись полезной.


Читайте также:

  • Ипотека от застройщиков москва цены
  • Является ли мошеничесиво средней тяжесть
  • Норма прирезки земли в каширском районе московской области